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威海市住建局:第一时间回应群众诉求 联动解决难点问题_新闻频道
发布日期:2020-06-08 02:36   来源:未知   阅读:

坚持问题导向,回应群众诉求。威海市住建局上线接听12345政府服务热线后,对市民反映的小区停车、物业收费标准等问题,迅速行动、立即整改。

威海市住建局党组副书记 副局长李瑞玲:“把整个地下停车场的停车位画出明示图,叫我们业主知道我可以租哪个车位,哪个车位多少钱。”

6月3号,市住建局牵头,会同环翠区组织、住建部门负责人深入小区一线,组织街道社区、开发企业、物业等相关负责人召开红色物业联席会议,以12345政务服务热线反映问题为切入点,就业主反映集中的小区停车、物业收费标准、幼儿园配建等问题,现场与业主代表互动交流,解疑答惑,并就物业小区普遍存在的热点、难点问题解剖分析,共同研究解决方案。

山水绿城二期住户吕晓峰:“让我们了解到了一些关于开发商、物业、以及业主一些权利和义务方面的知识,对正确维权有了清晰的认识。”

目前,威海市已将“12345物业小区业主求助类、咨询类问题”纳入全市红色物业工作考核,依托“红色物业”大平台,借助各级党委、市区两级物业行业党总支、街道社区、物业公司等多方力量,锁定群众“烦心事”,争取解决掉一批需要开发企业、物业企业共同发力,多部门协调联动的“三不管”难点问题,不断增强小区居民的获得感和幸福感。